سياسات الاستبدال و الاسترجاع
• لسلامة عملائنا نعتذر منكم .. لايوجد أسترجاع للمنتجات، حتى وان كانت بحالتها الأصلية الا في حال حدوث خطأ خارج عن إرادة العميل مثل: عطل فني بالموقع.
• يمكن استبدال المنتجات خلال ٧ ايام من شراء المنتج، في حال كانت تالفة أو خطا بالتصنيع يتم تعويض العميل بمنتج اخر دون استرداد للمبلغ.
كما يجب استلام المنتج التالف من العميل لتسليم المنتج الآخر.
• في حال تم رفض استلام الشحنة من قبل العميل أو كان هنالك خطا بتسجيل بيانات العميل مثل: رقم الجوال او الايميل و تم اعادتها سيتم خصم رسوم التوصيل من قيمة الطلب، وعند الرغبة باستلام الشحنة مره اخرى بعد اعادتها يستلزم دفع رسوم التوصيل مره اخرى.
• نود التنويه أنه في حال إتمام الطلب لا يمكن التعديل على محتويات الطلب.